气相色谱仪厂家在生产销售仪器的同时,还需具备为为广大用户提供色谱分析方案、、色谱改装、色谱现场安装调试、色谱柱选择等技术服务和仪器耗材供应。
山东气相色谱仪(GC)厂家提供的技术服务广泛,旨在确保用户能够正确安装、高效使用、妥善维护设备,并获得准确可靠的分析结果。以下是一些主要的服务项目:
售前指导:
根据用户的具体应用需求(样品类型、目标组分、检测限、法规要求等),推荐合适的仪器型号,仪器检测器类型、进样系统以及色谱柱规格,能推荐可搭载的进样器(顶空进样器、液体自动进样器、吹扫捕集等)、气源(气体发生器)等;提供相关技术资料、应用报告和参考案例。
安装调试:
气相色谱仪厂家技术服务工程师上门进行开箱验货、仪器安装(包括连接气路、电源、工作站等);现场进行全面的硬件功能测试和软件设置;测试标准样品或用户提供的代表性样品,验证仪器性能是否符合出厂指标和用户要求。
现场技术培训:
气相色谱仪基本操作培训:包括GC开关机、色谱工作站软件使用(方法创建、数据采集、数据处理、报告生成)、基本维护操作(更换进样垫、衬管、切割色谱柱端头等)。定期维护以及常规耗材更换方法
使用维护(维修故障):
远程支持: 通过电话、邮件、远程桌面连接等方式提供初步诊断和解决建议。
现场维修: 当远程无法解决问题时,派遣工程师携带备件上门进行故障诊断和维修。
备件供应: 提供原厂正品备件(电路板、传感器、阀、加热元件、风扇等)和耗材(色谱柱、进样垫、衬管、O型圈、密封垫、螺帽等)。
优秀的山东鑫之恒气相色谱仪厂家不仅仅卖仪器设备,更重要的是提供贯穿仪器整个生命周期的整套技术服务,从售前咨询到安装调试、从操作培训到应用支持、从日常维护到故障维修,为用户解决后顾之忧!
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