临近下班时客户给我带来的惊喜订单

2月26日下午，我收到一条来自福建南平客户的微信好友添加，对方发来信息说想要咨询叉车秤价格。我立即通过微信跟客户沟通，询问称量范围及使用需求。客户说重量能达到2吨，对称重没有什么特殊要求，只要能显示重量即可。随后我结合客户所提供的信息为其进行了报价，客户说先考虑考虑。

到了晚上5点20分临近下班的时候，客户给我发来消息，问产品的细节，从叉车秤的叉条尺寸、称重传感器、提升高度以及移动轮等各方面进行了提问，同时还问我司的售后方式和交货期是怎样的？我对客户提出的疑问耐心地为其解答，也许正是我们的专业，以及公司口碑的原因，很快，我们谈妥了所有的细节，确认了订单，在当天我们就收到了客户支付的定金。订单就这样惊喜而至。

通过与福建南平客户的这次谈判过程，我简单总结了以下几点。

1、专业沟通，让客户放心。对于客户所提出的问题，我们更要展示出我们专业的一面，尽可能满足客户的要求，赢得客户的信任。

2、及时回复，节省下单时间。我们要做到及时回复买家，方便跟踪客户，为订单节省时间。

3、要站在客户的角度，争取满足客户的需求。如果遇到要求比较苛刻的客户，一定不要嫌麻烦，我们要用真诚和专业，为客户节省成本的基础上，做到真正为买家着想，满足买家需求。

往后，上海亭衡会继续结合自己的优势产品，希望往后能获得更大的进步与成功，成交更多的订单。